FAQ

入場について

Q 雨天でも開催されますか？
雨天決行ですが、荒天の場合は中止となる場合もございます。荒天、自然災害が生じた場合の開催の有無は、公式サイトや公式SNSにてお知らせ致します。
Q 入場料は必要ですか？
入場料無料です。飲食代は別途必要です。
Q 車いすやベビーカーも入れますか？
雨天などの都合により足元の状態が悪い場合がございますが、車いす、ベビーカーもご入場頂けます。会場内にてお手伝いが必要な場合は、お近くの係員にお声がけ下さい。尚、貸し出しは行っておりません。
Q 駐車場はありますか？
「さいたまスーパーアリーナ」・「けやきひろば」それぞれ地下にございますが、アリーナ周辺はイベント時大変混雑します。公共の交通機関をご利用いただきますようお勧めいたします。
Q ペットを連れて入場できますか？
会場内へのペット同伴での入場は可能ですが、飲食テントへの入場はお断りいたします。また、会場内が混みあった場合、ペットを連れてのご入場をお断りする場合があります。
Q飲食物の持ち込みはできますか？
飲食物の会場への持ち込みはご遠慮ください。
Q入場の際に人数の制限はありますか？
入場自由ですので制限はございませんが、会場内の状況をみて安全上の問題が生じると判断される場合は入場の制限を行わせて頂く場合があるのでご了承ください。

飲食物のご購入・チケットについて

Q 会場内でメニューを購入するにはどうしたらいいですか？
飲食メニューをご購入の際は、現金でのお支払いはできません。電子マネー、クレジットカード、前売食券がご利用いただけます。セレクトマーケットや一部協賛ブースでのみ現金もご使用いただけます。
Q 会場内で使用できる決済方法は何ですか？
電子マネー／QRコード決済／クレジットカード
食券、 インターネットによる事前販売食券と会場内での当日販売食券があります。
Q お酒やソフトドリンクなどの飲みものも販売していますか？
ビールやそのほかのアルコール、ソフトドリンクも販売しております。

会場について

Q 食事ができるところ、休憩できるところはありますか？
テーブルやスタンディングでお食事していただけるスペースもご用意しております。 なお、混雑時は譲り合ってご利用ください。
Q喫煙可能ですか？
けやきひろばの喫煙所をご利用ください。
Q 食べ終わったトレーなどはどうすればいいですか？
会場内に設置する「エコステーション」にてごみを分別回収しております。ご協力くださいますようお願いいたします。